Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI COMMERCIALI SHOP ON LINE DI FRATELLI AIMASSO

 

Tutti i vini in vendita nello SHOP di Az.Ag. Fratelli Aimasso di Aimasso Luca sono di produzione propria e Az.Ag. Fratelli Aimasso di Aimasso Luca garantisce che sono conformi alla legislazione vigente. La vendita e la consegna dei vini e dei prodotti presenti nel negozio online sul sito aimasso.com sono limitate al territorio italiano e riservate ai consumatori maggiori di 18 anni. Utilizzando il nostro sito per l’acquisto dichiari di essere maggiorenne.

Con la trasmissione dell’ordine, dichiari di conoscere ed accettare in toto le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito, inclusi i richiami alla Privacy Policy e alle Condizioni Generali d’Uso.

Acquisto

Tutte le persone maggiorenni che desiderano acquistare i nostri vini online lo possono fare, senza obbligo di registrazione al sito e senza l’obbligo di sottoscrizione alla newsletter a meno che non sia stata espressamente autorizzata. Tutti i dati richiesti sono necessari per effettuare la spedizione ed il pagamento e Az.Ag. Fratelli Aimasso di Aimasso Luca ne garantisce la riservatezza.

Pagamento

Il cliente può scegliere una delle seguenti modalità per il pagamento:

–          Carta di credito VISA o MASTERCARD attraverso il circuito XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

–          Carta Postepay

–          PAYPAL

–          Satispay

Prezzi

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa.  Il costo del trasporto è indicato separatamente nel processo di acquisto e in fattura. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi t’invitiamo a verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il tuo ordine.

Fatturazione

L’emissione della fattura è contestuale all’ordine una volta concluso il contratto d’acquisto con il pagamento. Il documento, in formato pdf, sarà reso disponibile nell’area riservata personale per tutti coloro che si saranno registrati.

Spedizione

L’ e-commerce del sito aimasso.com effettua le spedizioni avvalendosi del corriere GLS

Le spese di spedizione sono calcolate a scaglioni secondo la seguente tabella:

  • DA 1 a 8 bottiglie Euro 11,00
  • Da 9 a 16 bottiglie Euro 16,00
  • Da 17 a 18 bottiglie Euro 20,00

per ogni ordine inviato a meno di particolari promozioni che l’e-commerce si riserva di effettuare durante alcuni periodi dell’anno. In caso di ordini pari o superiori ai 150 € oppure oltre le 19 bottiglie ordinate la spedizione è gratuita. Le consegne sono effettuate solo in Italia.

È possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione; il destinatario riceverà il pacco con l’indicazione del nominativo di chi lo ha acquistato (non i prezzi) e un eventuale biglietto regalo se preventivamente compilato sul sito. È sempre preferibile lasciare un recapito telefonico del destinatario per il preavviso della consegna.

Per garantire al massimo l’integrità dei vini durante il trasporto e la protezione dalle diverse temperature, abbiamo scelto di utilizzare per le nostre consegne imballaggi in cartone appositamente studiati per il trasporto di vino e antirottura.

I tempi di spedizione sono generalmente compresi tra le 48-72 ore dal momento del pagamento/ricevimento dell’ordine.

Per ricevere informazioni o fare domande riguardanti la spedizione dei tuoi ordini puoi contattare il nostro servizio cliente via mail: shop@aimasso.com oppure telefonando all’ Az.Ag. Fratelli Aimasso di Aimasso Luca, via provinciale Montelupo, 24 12055 Diano d’Alba  tel. +39 017369424

Orario di apertura: Lunedì/Venerdì: dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00. Sabato: dalle 10.00 alle 12.30.

Reclami, rimborsi e diritto di recesso

La merce consegnata deve essere controllata al momento dell’arrivo e l’acquirente deve segnalare eventuali danni alla confezione direttamente al corriere, per permetterci di mettere in atto le azioni adeguate alla sostituzione della merce.

Per ricevere indicazioni su come procedere a un eventuale reclamo, cambio merce o eventuale recesso, ti chiediamo di prendere contatto con Az.Ag. Fratelli Aimasso di Aimasso Luca chiamando il numero 017369424 o scrivendo una mail a Az.Ag. Fratelli Aimasso di Aimasso Luca  shop@aimasso.com

Nella e-mail dovrai comunicarci il numero d’ordine e la descrizione accurata del difetto (ti consigliamo di documentare il tutto, là dove è possibile, con materiale fotografico).

In caso volessi avvalerti del tuo diritto di recesso, regolato dalla disciplina del D.Lgs. 206/05 (Codice del Consumo), puoi farlo senza alcuna penale entro 14 giorni dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta a Az.Ag. Fratelli Aimasso di Aimasso Luca. Facciamo presente che tale diritto sancito espressamente dal cosiddetto “codice del consumo”, stabilisce anche che la merce deve essere riconsegnata nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. Quindi l’imballaggio deve essere integro. Il diritto di recesso dà modo al cliente di avere un ripensamento dopo aver acquistato e non entra in nessun modo nelle discussioni sulla garanzia e sostituzione.

Non verranno accettate confezioni, imballi o oggetti che siano stati usati o non siano nelle condizioni originali. Una volta che l’articolo o gli articoli ci saranno pervenuti e dopo aver controllato lo stato della merce, se questa corrisponderà agli standard citati prima, entro 10 giorni rimborseremo all’acquirente l’importo totale della sua spesa.

Privacy

Puoi trovare tutte le informazioni riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali nella nostra Privacy Policy.  Altre informazioni importanti sono riportate nelle Condizioni d’Uso del sito, che t’invitiamo a consultare.